Política de Privacidad

En Townesquare-apts (en adelante, "nosotros", "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de asesoramiento en diseño de interiores, decoración minimalista y planificación de mobiliario. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contactas a través de nuestro formulario de consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de analytics.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que decidas compartir voluntariamente en tus consultas sobre proyectos de interiorismo.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a tus solicitudes de información y presupuestos sobre servicios de diseño de interiores.
• Gestionar la relación profesional si contratas nuestros servicios de asesoramiento estético.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para perfiles comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar nuestros contenidos. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies según esta política.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales establecidos (mínimo 5 años para datos fiscales y contractuales). Una vez finalizada la relación o transcurrido el plazo, tus datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia a terceros

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios esenciales para nuestra actividad, siempre bajo estrictas cláusulas de confidencialidad:

• Plataformas de hosting y correo electrónico (servidores en la Unión Europea).
• Herramientas de analytics (Google Analytics, con anonimización de IP activada).
• Proveedores de CRM para la gestión de consultas de clientes.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento para fines de marketing directo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en el apartado 8. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Compromiso contra la desinformación

En Townesquare-apts rechazamos cualquier práctica engañosa. No realizamos afirmaciones falsas sobre resultados, no utilizamos endorsements ficticios ni creamos urgencia artificial. Toda la información publicada en este sitio sobre nuestros servicios de diseño de interiores, decoración y planificación de mobiliario es veraz y está basada en nuestra experiencia profesional. No tenemos afiliación oficial con marcas específicas a menos que se indique expresamente, y no garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del espacio.

8. Datos de contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Atenderemos todas las solicitudes relacionadas con la privacidad de forma gratuita y en un plazo razonable.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página regularmente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.